V Convención Lexmark4Partner: una edición única entre dos continentes
Los días 19 y 20 de mayo celebramos la V Convención Lexmark4Partner, una edición muy especial para Save4Print y para todos los partners que forman parte de este programa. No solo suponía alcanzar la quinta edición de una convención ya consolidada dentro del canal, sino que además llegaba en un momento clave tras el anuncio de la compra de Xerox a Lexmark, una noticia que había generado incertidumbre en torno a la continuidad de la línea BSD, el programa Lexmark4Partner y todos los beneficios asociados para nuestros distribuidores.
El punto de encuentro escogido fue Tarifa, un lugar mágico, encrucijada de continentes y mares, con un entorno natural espectacular y una personalidad única marcada por el viento, el mar y la mezcla cultural. Allí tuvo lugar la primera toma de contacto entre partners, fabricante y organización en una comida de bienvenida que sirvió para reencontrarnos, compartir impresiones y comenzar dos jornadas inolvidables.
Posteriormente nos trasladamos a Vejer de la Frontera, considerado uno de los pueblos más bonitos de España, donde celebramos la reunión de trabajo, núcleo principal de esta convención. En un entorno incomparable, arrancó la sesión de ponencias con la bienvenida de Javier Leñero, responsable del departamento de marketing de Save4Print y organizador de esta V Convención.
“Sabemos que no es fácil parar dos días de vuestro trabajo, de vuestro día a día, de vuestro negocio, bueno en realidad son más de dos días y por eso, antes de nada quería agradeceros que estéis aquí”, señalaba durante su intervención, agradeciendo también la presencia de partners, organización y fabricante Lexmark-Xerox.
La primera ponencia de negocio corrió a cargo de Miguel Ángel Guisado, Country Manager de Save4Print, quien quiso trasladar un mensaje claro de tranquilidad y continuidad respecto al programa BSD y al ecosistema Lexmark4Partner. Durante la presentación se destacó que la apuesta por la línea BSD continúa reforzando seguridad, control, tranquilidad y rentabilidad para el partner.
Una de las preguntas más repetidas durante la jornada fue si todo seguiría igual tras la integración entre fabricantes. La respuesta fue contundente: “No sigue igual, ahora es mejor”. Miguel Ángel explicó cómo esta integración amplía el portfolio disponible, cubriendo desde equipos A4 de entrada hasta dispositivos A3 de 55 páginas por minuto, incorporando además toda la parte de conectividad y apps de Xerox.
También se detallaron las principales diferencias del programa Lexmark4Partner BSD de Save4Print frente a otros modelos del mercado: producto 100% diseñado y fabricado por Lexmark/Xerox, mayor flexibilidad de adaptación, cuatro años de garantía de serie incluyendo kits de mantenimiento, ADF y unidades de imagen en color, así como posibilidad de ampliación hasta ocho años.
Otro de los puntos destacados fue la garantía Parts & Labor, un diferencial clave donde Save4Print abona al partner por las reparaciones realizadas, además de las mejoras onsite, los precios competitivos tanto en hardware como en consumibles y servicios, y la alta disponibilidad de producto.
Durante la sesión también se presentó la nueva web de programas 4Partner, una plataforma técnica con gestión de garantías, drivers, manuales y guías completas de producto, así como los nuevos programas de formación continua y el lanzamiento del programa SR (Service Repair), orientado a instalaciones y reparaciones para proyectos y tenders con tarifas especialmente competitivas.
Antes de finalizar su intervención, se realizó además un reconocimiento a los cinco partners que durante el último año pusieron en marcha su propio Lexmark Experience Center, convirtiéndose en distribuidores y servicios técnicos autorizados Lexmark.
La jornada continuó con la intervención de Juan Leal, director de Lexmark Iberia hasta ahora, quien quiso agradecer personalmente el apoyo y la confianza depositada durante todas estas ediciones. “Tenía que venir a este evento porque forma parte de muchos años de trabajo”, comentaba emocionado ante todos los asistentes.
Finalmente, tomó la palabra David Alcaide, director general de Lexmark-Xerox Iberia, quien explicó el proceso de integración entre ambos fabricantes, la nueva segmentación de productos A3 y A4 y la diversificación de la cadena de suministro. Además, destacó el papel de Save4Print dentro del canal europeo: “Save4Print es un partner de garantía, el mayor partner de Lexmark en Europa, y eso es fruto de la profesionalidad y el gran trabajo que realizan”.
Tras la reunión de trabajo, la convención continuó con una actividad cultural muy especial por las calles de Vejer de la Frontera: una visita guiada y cantada junto a Marimantas Vejer, donde partners y asistentes pudieron descubrir historias, leyendas y rincones únicos de una manera diferente y muy auténtica.
La segunda jornada nos llevó todavía más lejos. El día 20 de mayo cruzamos el Estrecho rumbo a Tánger, en Marruecos, viviendo una experiencia única entre dos continentes. Durante esta jornada más distendida, descubrimos los barrios históricos de la ciudad, sus costas donde convergen Mediterráneo y Atlántico, paseamos en dromedario por la playa Achakar y recorrimos los callejones del Gran Socco y la Kasbah.
La gastronomía marroquí, el tradicional té a la menta y el ambiente de Tánger pusieron el broche final a una convención diferente, especial y muy simbólica, marcada por la cercanía, la confianza y la tranquilidad de saber que el programa Lexmark4Partner continúa más fuerte que nunca.
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